Facturation et consommation

Facturation et consommation

14  articles dans cette catégorie
Rédigé par Administrateur, Sarah KARIMJEE, 

Baisse des tarifs Coriolis depuis la France vers l’Ukraine

Coriolis se mobilise pour vous permettre de rester en contact avec vos proches et facilite vos communications depuis la France vers l’Ukraine. Jusqu’au 31 octobre...

Rédigé par Sarah KARIMJEE
01/03/2022

Qu’est-ce que l’empreinte carbone ?

L’empreinte carbone d’un produit ou d’un service représente la quantité de gaz à effet de serre, exprimée en équivalent CO₂, induite par sa fabrication, distribution,...

Rédigé par Sarah KARIMJEE
05/01/2022

Où puis-je consulter mes factures ?

Tous les mois, Coriolis met à votre disposition vos factures Fibre/ADSL ou mobile sur l’espace client Coriolisetmoi. Tous les mois, vous êtes informé par email...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Quand vais-je être prélevé ?

Pour vos abonnements mobile Coriolis, le prélèvement s’effectue dans les 8 à 10 jours qui suivent la réception de votre facture. Vous êtes averti tous...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comprendre le montant de ma première facture

Pour un forfait mobile Coriolis Télécom, votre facturation démarre le jour de l’activation de votre ligne. Il n’y a donc pas de prorata. Vous êtes...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment régulariser ma situation en cas d’impayé ou de rejet de paiement ?

En cas de problème de règlement, notre Service Recouvrement vous prévient par SMS puis par courrier. Afin d’éviter la suspension ou la restriction de votre...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Quelles sont les différentes modalités de paiement de ma facture ?

Le paiement s’effectue par prélèvement automatique sur compte bancaire, postal ou de caisse d’épargne, par carte bancaire ou par chèque ; Tout autre mode de...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment comprendre ma dernière facture?

Cette facture est aussi appelée facture de clôture, elle vous sera adressée le mois suivant la résiliation de votre ligne mobile, box ou Fibre. Si...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment lire ma première facture ?

Client mobile : vous recevrez votre facture tous les mois. Elle est composée de : La facturation de votre abonnement pour le mois à venir La facturation...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment consulter ma facture sur Internet ?

Il est très simple de consulter votre facture sur Internet. Tous les mois, vous êtes informé par email, ou SMS de la disponibilité de votre...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment bénéficier de la facture détaillée ?

Tous les mois vous êtes averti par SMS ou par email de la mise à disposition de votre facture et du détail de communications sur...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Pourquoi je reçois ma facture au format électronique ?

Avec Coriolis Télécom, vous bénéficiez gratuitement de la Facture Electronique. Celle-ci contient exactement les mêmes informations qu’une facture papier. Votre facture est accessible en toute...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment connaître ma consommation mobile Coriolis ?

Consultez l’Info Conso au 951 depuis votre mobile (appel décompté de votre forfait). Ce serveur vocal vous donne accès 24h/24 au temps ou au crédit...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment joindre le service recouvrement ?

En cas de problème de règlement, notre Service Recouvrement vous prévient par SMS puis par courrier. Après la validation de votre règlement, votre ligne sera...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016