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COVID-19 – Coriolis Telecom reste mobilisé à vos côtés

Ou puis-je commander une Coriolis Box ADSL ou Coriolis Box Fibre

Pour vous informer et souscrire à l’un de nos forfaits Coriolis box ADSL ou Coriolis Box Fibre avec ou sans option TV selon vos besoins,...

Que dois-je faire si je suis encore engagé auprès de mon opérateur actuel ?

Vous souhaitez venir chez Coriolis télécom et conserver votre numéro mais vous êtes encore engagé.  Si votre date de fin d’engagement est inférieure à 59...

Comment souscrire un forfait mobile ou une box ADSL/Fibre

Pour souscrire un forfait mobile ou un forfait internet box ADSL ou Fibre, vous pouvez souscrire directement sur notre site marchand www.coriolis.com. Nos conseillers sont...

Où trouver les recharges pour la Carte Prépayée et le Forfait Bloqué Coriolis ?

Les forfaits bloqués Coriolis et la carte Prépayée sont des formules rechargeables à tout moment. Vous trouverez des recharges  à partir de 5€ : –...

Quelle protection pour mes données personnelles ?

Où trouver les conditions générales d’abonnement, de vente et d’utilisation ?

Dans les rubriques Conditions générales de ventes, Conditions générales d’abonnement et Conditions générales d’utilisation, vous trouverez l’ensemble des conditions générales d’abonnement, de vente et d’utilisation...

Quel est le délai de raccordement à la fibre ?

Le délai moyen est de 4 à 6 semaines (après validation de votre dossier de souscription). Si vous possédez déjà une prise optique installée dans...

Pourquoi Orange ou SFR-Numéricable ne sont pas présents dans mon département ?

Les opérateurs privés (exemple : Orange, SFR-Numéricable, Bouygues, Free), ont déterminé librement les zones où ils souhaitaient  déployer de la fibre. Ces zones ne couvrent...

Quels sont les avantages de la fibre optique ?

La fibre optique fait bénéficier de débit très importants qui permettent de nouveaux usages (TV HD, téléphonie IP, partages de fichiers, jeux en lignes, visioconférence),...

Qu’est-ce que la fibre optique ?

La fibre optique est un fil de verre de la taille d’un cheveu qui permet de transporter une grande quantité d’informations à la vitesse de...

Que signifie le dégroupage total ?

Pour bénéficier de l’offre Coriolis Box, vous avez 2 choix possibles : Soit de conserver la ligne de l’opérateur historique et choisir donc le dégroupage...

La technologie ADSL qu’est-ce que c’est ?

Pour vérifier l’éligibilité de votre ligne, nous vous invitons à tester votre numéro géographique sur www.coriolis.com ou votre adresse en renseignant votre code postal. La...

Quels sont les usages d’Internet sur mobile ?

Vous souhaitez souscrire une offre qui vous permette de surfer sur l’Internet mobile mais vous ne savez pas laquelle choisir ? Nous vous aidons à...

Comment fonctionnent les offres Coriolis adaptées aux sourds ?

Toutes les offres Coriolis sont maintenant accessibles aux sourds. Des Conseillers sourds sont là pour vous aider à choisir et à vous abonner, avec Sourdline,...

Quelle offre « internet » choisir sur mon mobile ?

Vous souhaitez souscrire une offre qui vous permette de surfer sur l’Internet mobile mais vous ne savez pas laquelle choisir ? Nous vous aidons à...

Où trouver les informations de suivi de commande ?

Dès la confirmation de votre commande, vous pouvez suivre sa progression dans l’Espace « Suivi de commande » sur www.coriolis.com. Si votre dossier est complet et conforme,...

Qu’est-ce qu’un contrat électronique ?

Lorsque vous souscrivez à un forfait en ligne sur www.coriolis.com,  en double cliquant sur le parcours de commande, vous procédez à la signature électronique de...

Comment se passe la livraison ?

Lorsque vous achetez un forfait sans engagement Brio Liberté sans mobile, votre courrier contenant la carte SIM est expédié en envoi simple gratuitement par la...

Ma commande fibre est validée. Quelles sont les prochaines étapes ?

Une fois votre commande validée, la construction de votre ligne va être lancée ; elle pourra prendre entre 4 et 6 semaines. Pendant ces 4 à...

Quelles sont les différentes étapes de ma commande Box ?

Dans le cadre d’une commande sur le site www.coriolis.com, nous vous invitons à vérifier tout d’abord l’éligibilité de votre numéro à l’offre. Pour cela il...

Je suis déjà client Fibre chez un autre opérateur, puis-je souscrire à une offre fibre Coriolis ?

Bien entendu ! Si vous êtes déjà raccordé à la fibre et abonné chez un autre opérateur, vous n’aurez pas de frais de raccordement à payer...

J’habite dans un département proposant l’offre La Fibre Coriolis et pourtant mon adresse n’est pas éligible ?

Le déploiement de la Fibre s’effectue par commune, par quartier. Nous vous invitons à tester votre éligibilité à la fibre depuis notre site en cliquant...

Comment résilier mon abonnement avec mon fournisseur d’accès internet?

Si vous souhaitez conserver votre numéro actuel, vous n’avez plus besoin de résilier auprès de votre fournisseur d’accès internet actuel, Coriolis Télécom s’occupe des démarches...

Est-ce que ma ligne actuelle va être coupée ?

La mise en service de votre ligne téléphonique peut entraîner une coupure de votre ligne (téléphone et Internet) n’excédant pas quelques heures dans la grande...

Comment se passe la portabilité de mon numéro ?

Si vous avez souhaité conservé votre numéro de téléphone, au moment de l’activation de votre ligne, Coriolis se chargera de porter votre numéro. Il y...

Je n’ai pas de ligne téléphonique. Est-ce que je peux quand même souscrire à une Coriolis Box ADSL?

Pour profiter des formules Coriolis Box, vous devez demander à l’opérateur historique de vous ouvrir une ligne temporaire. Une fois que vous êtes en possession...

Je suis en dégroupage total chez un autre fournisseur, comment procéder pour souscrire ?

Si vous disposez d’une ligne en dégroupage total chez un autre fournisseur d’accès Internet, vous pouvez souscrire directement à une offre Coriolis Box. Pour cela,...