Internet et Téléphonie Fixe

Internet et Téléphonie Fixe

69  articles dans cette catégorie
Rédigé par Administrateur, Sarah KARIMJEE, 

Baisse des tarifs Coriolis depuis la France vers l’Ukraine

Coriolis se mobilise pour vous permettre de rester en contact avec vos proches et facilite vos communications depuis la France vers l’Ukraine. Jusqu’au 31 août...

Rédigé par Sarah KARIMJEE
01/03/2022

Découvrir la couverture réseau La Fibre Coriolis

Vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à la Fibre Coriolis ou quand est-ce que vous serez éligible ? Plus de 20 millions de foyers sont...

Rédigé par Administrateur
20/12/2021

Comment connecter mes appareils domotique à ma box fibre ?

La Coriolis Box Fibre vous fournit une adresse IP fixe qui vous permet de piloter en direct ou à distance l’ensemble des équipements connectés dans...

Rédigé par Administrateur
14/03/2019

Comment restreindre, à partir d’une certaine heure, un équipement précis ?

La création de règles d’accès permet de limiter la connexion des périphériques à internet sur des plages horaires spécifiques. Ainsi vous pouvez maîtriser l’ensemble des...

Rédigé par Administrateur
30/11/2018

Comment optimiser la qualité de son signal Wi-Fi ?

  Les réseaux Wi-Fi ont beau être censés nous faire gagner en mobilité dans les habitations ou au travail, leurs performances peuvent rendre l’expérience plus...

Rédigé par Administrateur
30/11/2018

Comment modifier le mot de passe de ma box Fibre ?

  Vous détenez cette box fibre (1)Ouvrir votre navigateur web et tapez : https://192.168.1.1   Dans le formulaire Login (2)Renseignez l’username : user (3)Dans le...

Rédigé par Administrateur
21/11/2018

Comment contrôler l’accès à internet depuis la box fibre ?

Vous possédez cet équipement :  Le contrôle d’accès est une solution gratuite qui vous permet depuis votre box de gérer les autorisations d’accès à Internet...

Rédigé par Administrateur
10/09/2018

Comment tester votre connexion ADSL grâce au bouchon de test ?

Vous détenez cette box : Pour tester le bon fonctionnement des composants ADSL liés à la synchronisation de votre box Plus, vous devrez utiliser Le...

Rédigé par Administrateur
10/09/2018

Comment effectuer un diagnostic téléphonique ?

Vous détenez cette box adsl   Vous pouvez établir un diagnostic sur votre ligne téléphonique, grâce à l’utilitaire de diagnostic téléphonie. Il vous suffit de...

Rédigé par Administrateur
10/09/2018

Comment activer le contrôle parental pour protéger mon enfant ?

Vous souhaitez mieux maîtriser les contenus auxquels votre enfant peut accéder depuis son mobile/tablette/ordinateur ? Selon l’âge de votre enfant, ce que vous souhaitez lui...

Rédigé par Administrateur
16/07/2018

Comment modifier son code wifi ?

Vous avez la possibilité de personnaliser le nom du réseau et/ou le code wifi de votre box internet. Ci-dessous, vous trouverez les étapes simples de...

Rédigé par Administrateur
03/07/2018

Perte ou lenteur de connexion internet avec la box plus ?

Vous détenez cette box adsl : Vous n’arrivez plus à vous connecter sur internet ou vous rencontrez des lenteurs ? Voici quelques conseils pour résoudre...

Rédigé par Administrateur
28/06/2018

Quels sont les bons gestes à adopter pendant l’orage ?

  Les lignes téléphoniques et appareils reliés (modem, adsl, téléphone fixe) ont besoin d’une protection plus spécifique. Nous vous conseillons de vous munir d’une multiprise...

Rédigé par Administrateur
07/05/2018

Comment activer l’historique d’appels et la notification d’appel manqué ?

L’historique d’appels vous permet de consulter les 6 derniers appels reçus, émis ou manqués. La notification d’appel manqué vous informe des appels que vous manquez. ACTIVER...

Rédigé par Administrateur
11/07/2017

Client box ADSL : Combien de messages peut contenir ma boîte vocale ?

Votre répondeur fixe peut contenir 30 messages maximum. Les nouveaux messages sont conservés 30 jours. Les messages archivés sont conservés 15 jours (avant d’être supprimés...

Rédigé par Administrateur
19/06/2017

Client Box ADSL : comment consulter mes messages

Vous pouvez consulter vos messages depuis  votre ligne fixe, mais aussi depuis votre portable, une ligne fixe à l’étranger ou une depuis une ligne fixe...

Rédigé par Administrateur
24/02/2017

Client box ADSL : configurer et paramétrer ma messagerie vocale

Le service de messagerie vocale est compris dans les offres Coriolis Box Mini et Maxi. Si vous détenez un forfait Coriolis Box ADSL, Essentielle ou...

Rédigé par Administrateur
24/02/2017

Client Box ADSL : que faire en cas de déménagement ?

Il est indispensable de signaler tout projet de déménagement auprès de votre Service Client Box afin que ces derniers puissent effectuer un test d’éligibilité. Si...

Rédigé par Administrateur
24/02/2017

Client Box Fibre Coriolis : que faire en cas de déménagement ?

Il est indispensable de signaler tout projet de déménagement auprès de votre Service Client Fibre afin que ces derniers puissent effectuer un test d’éligibilité sur...

Rédigé par Administrateur
22/02/2017

Pourquoi je reçois des communications de la part de Coriolis et de Canal+ ?

L’offre Coriolis la Fibre avec Canal+ est un partenariat. Ce partenariat nous permet aujourd’hui de vous proposer une offre Fibre de qualité agrémentée d’un contenu...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment obtenir mon RIO (Relevé d’Identité Opérateur) de Coriolis Télécom ?

Le Relevé d’Identité Opérateur (RIO) est un code inter-opérateur à 12 chiffres attribué à chaque ligne « abonné ». Ce code permet de faciliter l’identification de la...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment accéder à l’espace client Canal+ ?

Sur votre espace client CANAL+, vous pouvez consulter l’ensemble des  informations relatives à votre abonnement TV : votre compte, vos prélèvements, vos offres et services, l’aide...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment modifier mon numéro de téléphone ?

Vous êtes client mobile, Box ADSL ou fibre et  souhaitez changer de numéro d’appel.   Ce service vous sera facturé au tarif en vigueur et disponible...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment joindre le service client Canal+?

Vous êtes abonné Canal avec nos offres Coriolis Box Fibre ou Coriolis Box ADSL : Pour joindre le Service Client Canal+, rendez-vous sur le site...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment joindre mon service client Coriolis Fibre ?

Pour joindre votre service client Fibre : Envoyez un email à serviceclientfibre@coriolis.fr en pensant bien à nous communiquer vos coordonnées et votre numéro de téléphone...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment joindre mon service client Coriolis Box ?

Pour joindre votre Service Client Box : Envoyez un email à serviceclientBox@coriolis.fr en  nous communiquant vos coordonnées et votre numéro de Box Coriolis afin que nous...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Que faire en cas de panne à la mise en service ?

Avant de contacter le service client, effectuez les premiers réflexes de dépannage décrit ci-dessous: 1.Débranchez puis rebranchez l’alimentation électrique de votre boitier ONT et de...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment paramétrer le renvoi d’appel sur ma Box Fibre?

Vous souhaitez renvoyer vos appels sur le téléphone relié à votre Coriolis Box Fibre Nous vous invitons à suivre les recommandations ci-dessous en fonction du...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment désactiver la présentation du numéro sur ma box Fibre?

la fonction présentation du numéro est une option incluse dans votre offre Coriolis Box Fibre La présentation du numéro de l’appelant est activée par défaut....

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Client box FIBRE : Comment utiliser et consulter la messagerie vocale ?

La messagerie vocale est activée par défaut (pas de manipulation à effectuer), le numéro à appeler pour consulter la messagerie vocale Coriolis Fibre est le  600....

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Quels services de téléphonie sont disponibles ?

Les services de téléphonie disponibles et inclus dans  l’offre Coriolis Fibre sont les suivants : Présentation du numéro Double appel Messagerie vocale Renvoi inconditionnel ou sur...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Quels sont les frais de mise en service pour accéder à la fibre ?

Les frais de mise en service s’élèvent à 50 €. Ce tarif est susceptible de changer, nous vous invitons à consulter le guide tarifaire en...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Je veux pouvoir appeler les mobiles en illimité, est-ce inclus dans l’offre ?

Pour appeler les mobiles  en France métropolitaine en illimité, nous vous proposons une option sans engagement à 4€/mois.

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment installer ma Coriolis Box Fibre avec CANAL+ ?

Vous venez de recevoir votre routeur Coriolis Box ? Félicitations! L’installation est très simple! Nous vous invitons à suivre les instructions se trouvant dans le...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Je ne suis pas intéressé par les packs TV, puis-je quand même souscrire à la fibre ?

Oui bien sûr ! L’offre est également disponible avec un contenu comprenant simplement internet très haut débit + téléphonie illimitée ou au compteur. Vous pourrez d’ailleurs...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Quel est le délai de raccordement à la fibre ?

Le délai moyen est de 4 à 6 semaines (après validation de votre dossier de souscription). Si vous possédez déjà une prise optique installée dans...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

A quoi correspondent les frais de raccordement ?

Votre quartier/commune est éligible à la Fibre. Néanmoins des frais de raccordement sont nécessaires pour faire venir la fibre optique jusque dans votre logement. Ceci...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Pourquoi l’offre est-elle faite par Coriolis et par Canal + ?

L’offre « La Fibre Coriolis avec Canal+ », est née du partenariat entre Coriolis Télécom et Canal+. Coriolis est un opérateur de téléphonie, spécialisé et reconnu depuis...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment utiliser le wifi du routeur Coriolis la Fibre ?

Pour connecter votre ordinateur à votre Box Fibre Coriolis en Wifi , il faut aller dans le menu réseau de votre ordinateur, sélectionner le réseau Wifi...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Puis-je utiliser un autre routeur (box) que celui que Coriolis met à ma disposition ?

Il est indispensable d’utiliser le routeur (box) que Coriolis met à votre disposition pour le bon fonctionnement de votre connexion. Tout autre box n’est pas...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Qu’est-ce que la fibre optique ?

La fibre optique est un fil de verre de la taille d’un cheveu qui permet de transporter une grande quantité d’informations à la vitesse de...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment réactiver vos droits Canal+ suite au passage à l’offre box avec TV ?

Le bouquet Canal est disponible uniquement si vous avez souscrit à cet abonnement. Nous vous invitons à vérifier la date de validité de votre abonnement....

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Vous n’arrivez pas à accéder au Bouquet Canal+ ?

Le bouquet Canal est disponible uniquement si vous avez souscrit à cet abonnement. Nous vous invitons à vérifier la date de validité de votre abonnement....

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment savoir si votre problème de qualité TV vient du CPL ?

Avec une prise CPL, la qualité de la télévision dépend de votre installation électrique. Quelques problèmes peuvent subvenir avec cette technologie dans les cas suivants...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment utiliser le Mediacenter ?

Le Mediacenter vous permet, depuis votre décodeur TV Coriolis Box, d’accéder à tous vos périphériques (contenus clés USB, disque dur, mobile etc…) connectés grâce au...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment profiter des services CANAL+ à la demande ?

Les offres Canal, sont réservés aux abonnées Canal+. Si vous n’êtes pas éligible à la TV by SFR, vous pouvez  quand même souscrire à une...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment installer des prises CPL et les raccorder à mon matériel box et décodeur TV ?

Votre box n’est pas dans la même pièce que votre décodeur TV et vous souhaitez en finir avec le câble qui traverse les pièces. Utilisez...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Est-ce que ma ligne ADSL Coriolis Box fonctionne en permanence ?

La ligne téléphonique Coriolis Box fonctionne même quand votre ordinateur est éteint ; en revanche, elle ne fonctionne pas quand le modem est éteint, y...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Qui dois-je appeler en cas de dysfonctionnement ?

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la foire aux questions et aide au dépannage que nous mettons à votre disposition...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Je n’arrive plus à téléphoner, que dois-je faire ?

Nous vous invitons à effectuer les vérifications suivantes: 1ère vérification: les voyants lumineux et les branchements de votre Coriolis Box : – Si le voyant...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Mon accès internet ne fonctionne plus, que dois-je faire ?

Première vérification : vérifiez les voyants lumineux et les branchements de votre Coriolis Box : consultez l’état des voyants de votre box internet et reportez-vous...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Est-ce que je peux utiliser un autre modem que celui que Coriolis mis à ma disposition?

Il est indispensable d’utiliser le modem (Box) que Coriolis met à votre disposition pour le bon fonctionnement de vos services de téléphonie & internet. Tout autre...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Une intervention est-elle nécessaire à mon domicile pour installer la Coriolis Box adsl ?

Aucune intervention n’est nécessaire : grâce au guide d’installation fourni avec votre modem Coriolis Box et votre décodeur TV si vous avez opté pour un...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

J’ai reçu ma Coriolis Box adsl et elle ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

Si vous constatez à la réception de votre box, que celle-ci ne fonctionne pas dès le déballage, n’attendez pas pour nous signaler afin de pouvoir...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment faire pour que mon numéro de téléphone Coriolis Box ADSL apparaisse dans les annuaires ?

Si vous avez souscrit votre offre Coriolis Box en magasin, le vendeur a fait la démarche de vous inscrire à l’annuaire. Si vous n’avez pas...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment activer le service de rappel automatique ?

Pour l’activer, décrochez votre combiné puis tapez : * 43 # Pour le désactiver, décrochez votre combiné puis tapez : le# 43 #

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment mettre en place le transfert d’appels sur ma ligne téléphonique Coriolis Box ADSL ?

Ce service permet de faire suivre les appels reçus vers une autre ligne téléphonique située en France métropolitaine, dans les DOM et Mayotte.  Ce service...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Quels sont les appels acheminés via la Box ADSL ?

Avec Coriolis Box, si vous êtes en dégroupage total, tous les appels, que vous effectuez ou que vous recevez, passent par le modem Coriolis Box,...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Puis-je avoir plusieurs téléphones fixes avec une seule Coriolis Box ADSL ?

La Ligne téléphonique arrive par le modem Coriolis Box, les autres prises téléphoniques de votre domicile seront donc inopérantes. Si vous avez besoin de plusieurs...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment utiliser le Wifi de la Coriolis Box ADSL NB4/NB6?

Assurez-vous tout d’abord que votre ordinateur ou votre console détient cette fonctionnalité. Si votre ordinateur est pré-équipé du Wifi, il vous suffit d’appuyer sur le...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment installer ma Coriolis Box ADSL/Fibre avec SFR ?

Vous venez de recevoir votre modem Coriolis Box? L’installation est très simple! Nous vous invitons à suivre les instructions se trouvant dans le guide d’installation...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Quel est le coût des appels en 08 et des numéros courts ou spéciaux avec ma Coriolis Box ADSL?

Le détail des coûts des appels en 08 est indiqué dans le paragraphe  « Numéros spéciaux » du guide tarifaire que vous pouvez consulter en cliquant ici.

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Quels sont les services dont je pourrais bénéficier sur ma ligne Coriolis Box ?

Vous disposerez de services inclus et gratuits tels que : la présentation du numéro, le double appel, le signal d’appel, la restriction de présentation du...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

L’offre Coriolis Box ADSL est-elle disponible partout en France ?

Cette offre est disponible partout en France, sous conditions d’éligibilité. Pour tester votre éligibilité, nous vous invitons à aller sur la page « Forfaits Internet ». Vous...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Une offre de Télévision est-elle disponible avec ma Coriolis Box ADSL?

L’offre tv by SFR est disponible avec nos forfait box internet. 2 bouquets TV sont à votre disposition. Pour plus d’information sur nos offres Tv,...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

La technologie ADSL qu’est-ce que c’est ?

Pour vérifier l’éligibilité de votre ligne, nous vous invitons à tester votre numéro géographique sur www.coriolis.com ou votre adresse en renseignant votre code postal. La...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Que faire si ma ligne ne fonctionne pas ?

Client ligne fixe : Avant de brancher votre matériel, vous devez attendre le mail de confirmation d’activation de vos services ; si vous avez reçu cet email,...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Je suis déjà abonné Canalsat et/ou Canal+ et je veux souscrire à la Fibre CORIOLIS comment dois-je procéder ?

Si vous êtes abonné aux  Chaînes Canal+, vous pouvez continuer à profiter de vos programmes. Pour cela, lorsque la fibre sera installée à votre domicile,...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment faire pour avoir la fibre chez moi ?

La Fibre Coriolis avec les offres Canal sont disponibles actuellement dans plusieurs départements; Que vous habitiez en copropriété (immeuble) ou en maison individuelle, vous devez...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment résilier mon abonnement avec mon fournisseur d’accès internet?

Si vous souhaitez conserver votre numéro actuel, vous n’avez plus besoin de résilier auprès de votre fournisseur d’accès internet actuel, Coriolis Télécom s’occupe des démarches...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Sous quel délai puis-je récupérer mon numéro de téléphone fixe?

La portabilité de votre numéro fixe s’effectuera au moment de l’activation de vos services ADSL ou Fibre Vous recevrez pendant la période de déploiement technique...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Comment faire pour conserver son numéro de fixe tout en souscrivant à une offre Coriolis Box ou fibre ?

Grace à la « portabilité du numéro »,  vous pouvez souscrire à la Coriolis Box tout en conservant votre numéro de téléphone fixe. Il vous  suffit de...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016