Baisse des tarifs Coriolis depuis la France vers l’Ukraine
Coriolis se mobilise pour vous permettre de rester en contact avec vos proches et facilite vos communications depuis la France vers l’Ukraine. Jusqu’au 30 novembre...
01/03/2022
Comment connecter mes appareils domotique à ma box fibre ?
La Coriolis Box Fibre vous fournit une adresse IP fixe qui vous permet de piloter en direct ou à distance l’ensemble des équipements connectés dans...
14/03/2019
Comment restreindre, à partir d’une certaine heure, un équipement précis ?
La création de règles d’accès permet de limiter la connexion des périphériques à internet sur des plages horaires spécifiques. Ainsi vous pouvez maîtriser l’ensemble des...
30/11/2018
Comment optimiser la qualité de son signal Wi-Fi ?
Les réseaux Wi-Fi ont beau être censés nous faire gagner en mobilité dans les habitations ou au travail, leurs performances peuvent rendre l’expérience plus...
30/11/2018
Comment modifier le mot de passe de ma box Fibre ?
Vous détenez cette box fibre (1)Ouvrir votre navigateur web et tapez : https://192.168.1.1 Dans le formulaire Login (2)Renseignez l’username : user (3)Dans le...
21/11/2018
Comment contrôler l’accès à internet depuis la box fibre ?
Vous possédez cet équipement : Le contrôle d’accès est une solution gratuite qui vous permet depuis votre box de gérer les autorisations d’accès à Internet...
10/09/2018
Comment tester votre connexion ADSL grâce au bouchon de test ?
Vous détenez cette box : Pour tester le bon fonctionnement des composants ADSL liés à la synchronisation de votre box Plus, vous devrez utiliser Le...
10/09/2018
Comment effectuer un diagnostic téléphonique ?
Vous détenez cette box adsl Vous pouvez établir un diagnostic sur votre ligne téléphonique, grâce à l’utilitaire de diagnostic téléphonie. Il vous suffit de...
10/09/2018
Comment activer le contrôle parental pour protéger mon enfant ?
Vous souhaitez mieux maîtriser les contenus auxquels votre enfant peut accéder depuis son mobile/tablette/ordinateur ? Selon l’âge de votre enfant, ce que vous souhaitez lui...
16/07/2018
Comment modifier son code wifi ?
Vous avez la possibilité de personnaliser le nom du réseau et/ou le code wifi de votre box internet. Ci-dessous, vous trouverez les étapes simples de...
03/07/2018
Perte ou lenteur de connexion internet avec la box plus ?
Vous détenez cette box adsl : Vous n’arrivez plus à vous connecter sur internet ou vous rencontrez des lenteurs ? Voici quelques conseils pour résoudre...
28/06/2018
Quels sont les bons gestes à adopter pendant l’orage ?
Les lignes téléphoniques et appareils reliés (modem, adsl, téléphone fixe) ont besoin d’une protection plus spécifique. Nous vous conseillons de vous munir d’une multiprise...
07/05/2018
Comment activer l’historique d’appels et la notification d’appel manqué ?
L’historique d’appels vous permet de consulter les 6 derniers appels reçus, émis ou manqués. La notification d’appel manqué vous informe des appels que vous manquez. ACTIVER...
11/07/2017
Client box ADSL : Combien de messages peut contenir ma boîte vocale ?
Votre répondeur fixe peut contenir 30 messages maximum. Les nouveaux messages sont conservés 30 jours. Les messages archivés sont conservés 15 jours (avant d’être supprimés...
19/06/2017
Client Box ADSL : comment consulter mes messages
Vous pouvez consulter vos messages depuis votre ligne fixe, mais aussi depuis votre portable, une ligne fixe à l’étranger ou une depuis une ligne fixe...
24/02/2017
Client box ADSL : configurer et paramétrer ma messagerie vocale
Le service de messagerie vocale est compris dans les offres Coriolis Box Mini et Maxi. Si vous détenez un forfait Coriolis Box ADSL, Essentielle ou...
24/02/2017
Client Box ADSL : que faire en cas de déménagement ?
Il est indispensable de signaler tout projet de déménagement auprès de votre Service Client Box afin que ces derniers puissent effectuer un test d’éligibilité. Si...
24/02/2017
Client Box Fibre Coriolis : que faire en cas de déménagement ?
Il est indispensable de signaler tout projet de déménagement auprès de votre Service Client Fibre afin que ces derniers puissent effectuer un test d’éligibilité sur...
22/02/2017
Comment obtenir mon RIO (Relevé d’Identité Opérateur) de Coriolis Télécom ?
Le Relevé d’Identité Opérateur (RIO) est un code inter-opérateur à 12 chiffres attribué à chaque ligne « abonné ». Ce code permet de faciliter l’identification de la...
16/12/2016
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Vous êtes client mobile, Box ADSL ou fibre et souhaitez changer de numéro d’appel. Ce service vous sera facturé au tarif en vigueur et disponible...
16/12/2016
Comment joindre mon service client Coriolis Fibre ?
Pour joindre votre service client Fibre : Envoyez un email à serviceclientfibre@coriolis.fr en pensant bien à nous communiquer vos coordonnées et votre numéro de téléphone...
16/12/2016
Comment joindre mon service client Coriolis Box ?
Pour joindre votre Service Client Box : Envoyez un email à serviceclientBox@coriolis.fr en nous communiquant vos coordonnées et votre numéro de Box Coriolis afin que nous...
16/12/2016
Que faire en cas de panne à la mise en service ?
Avant de contacter le service client, effectuez les premiers réflexes de dépannage décrit ci-dessous: 1.Débranchez puis rebranchez l’alimentation électrique de votre boitier ONT et de...
16/12/2016
Comment paramétrer le renvoi d’appel sur ma Box Fibre?
Vous souhaitez renvoyer vos appels sur le téléphone relié à votre Coriolis Box Fibre Nous vous invitons à suivre les recommandations ci-dessous en fonction du...
16/12/2016
Comment désactiver la présentation du numéro sur ma box Fibre?
la fonction présentation du numéro est une option incluse dans votre offre Coriolis Box Fibre La présentation du numéro de l’appelant est activée par défaut....
16/12/2016
Client box FIBRE : Comment utiliser et consulter la messagerie vocale ?
La messagerie vocale est activée par défaut (pas de manipulation à effectuer), le numéro à appeler pour consulter la messagerie vocale Coriolis Fibre est le 600....
16/12/2016
Quels services de téléphonie sont disponibles ?
Les services de téléphonie disponibles et inclus dans l’offre Coriolis Fibre sont les suivants : Présentation du numéro Double appel Messagerie vocale Renvoi inconditionnel ou sur...
16/12/2016
Je veux pouvoir appeler les mobiles en illimité, est-ce inclus dans l’offre ?
Pour appeler les mobiles en France métropolitaine en illimité, nous vous proposons une option sans engagement à 4€/mois.
16/12/2016
Quel est le délai de raccordement à la fibre ?
Le délai moyen est de 4 à 6 semaines (après validation de votre dossier de souscription). Si vous possédez déjà une prise optique installée dans...
16/12/2016
A quoi correspondent les frais de raccordement ?
Votre quartier/commune est éligible à la Fibre. Néanmoins des frais de raccordement sont nécessaires pour faire venir la fibre optique jusque dans votre logement. Ceci...
16/12/2016
Puis-je utiliser un autre routeur (box) que celui que Coriolis met à ma disposition ?
Il est indispensable d’utiliser le routeur (box) que Coriolis met à votre disposition pour le bon fonctionnement de votre connexion. Tout autre box n’est pas...
16/12/2016
Qu’est-ce que la fibre optique ?
La fibre optique est un fil de verre de la taille d’un cheveu qui permet de transporter une grande quantité d’informations à la vitesse de...
16/12/2016
Comment savoir si votre problème de qualité TV vient du CPL ?
Avec une prise CPL, la qualité de la télévision dépend de votre installation électrique. Quelques problèmes peuvent subvenir avec cette technologie dans les cas suivants...
16/12/2016
Comment utiliser le Mediacenter ?
Le Mediacenter vous permet, depuis votre décodeur TV Coriolis Box, d’accéder à tous vos périphériques (contenus clés USB, disque dur, mobile etc…) connectés grâce au...
16/12/2016
Comment installer des prises CPL et les raccorder à mon matériel box et décodeur TV ?
Votre box n’est pas dans la même pièce que votre décodeur TV et vous souhaitez en finir avec le câble qui traverse les pièces. Utilisez...
16/12/2016
Est-ce que ma ligne ADSL Coriolis Box fonctionne en permanence ?
La ligne téléphonique Coriolis Box fonctionne même quand votre ordinateur est éteint ; en revanche, elle ne fonctionne pas quand le modem est éteint, y...
16/12/2016
Qui dois-je appeler en cas de dysfonctionnement ?
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la foire aux questions et aide au dépannage que nous mettons à votre disposition...
16/12/2016
Je n’arrive plus à téléphoner, que dois-je faire ?
Nous vous invitons à effectuer les vérifications suivantes: 1ère vérification: les voyants lumineux et les branchements de votre Coriolis Box : – Si le voyant...
16/12/2016
Mon accès internet ne fonctionne plus, que dois-je faire ?
Première vérification : vérifiez les voyants lumineux et les branchements de votre Coriolis Box : consultez l’état des voyants de votre box internet et reportez-vous...
16/12/2016
Est-ce que je peux utiliser un autre modem que celui que Coriolis mis à ma disposition?
Il est indispensable d’utiliser le modem (Box) que Coriolis met à votre disposition pour le bon fonctionnement de vos services de téléphonie & internet. Tout autre...
16/12/2016
Une intervention est-elle nécessaire à mon domicile pour installer la Coriolis Box adsl ?
Aucune intervention n’est nécessaire : grâce au guide d’installation fourni avec votre modem Coriolis Box et votre décodeur TV si vous avez opté pour un...
16/12/2016
J’ai reçu ma Coriolis Box adsl et elle ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Si vous constatez à la réception de votre box, que celle-ci ne fonctionne pas dès le déballage, n’attendez pas pour nous signaler afin de pouvoir...
16/12/2016
Comment faire pour que mon numéro de téléphone Coriolis Box ADSL apparaisse dans les annuaires ?
Si vous avez souscrit votre offre Coriolis Box en magasin, le vendeur a fait la démarche de vous inscrire à l’annuaire. Si vous n’avez pas...
16/12/2016
Comment activer le service de rappel automatique ?
Pour l’activer, décrochez votre combiné puis tapez : * 43 # Pour le désactiver, décrochez votre combiné puis tapez : le# 43 #
16/12/2016
Comment mettre en place le transfert d’appels sur ma ligne téléphonique Coriolis Box ADSL ?
Ce service permet de faire suivre les appels reçus vers une autre ligne téléphonique située en France métropolitaine, dans les DOM et Mayotte. Ce service...
16/12/2016
Quels sont les appels acheminés via la Box ADSL ?
Avec Coriolis Box, si vous êtes en dégroupage total, tous les appels, que vous effectuez ou que vous recevez, passent par le modem Coriolis Box,...
16/12/2016
Puis-je avoir plusieurs téléphones fixes avec une seule Coriolis Box ADSL ?
La Ligne téléphonique arrive par le modem Coriolis Box, les autres prises téléphoniques de votre domicile seront donc inopérantes. Si vous avez besoin de plusieurs...
16/12/2016
Comment utiliser le Wifi de la Coriolis Box ADSL NB4/NB6?
Assurez-vous tout d’abord que votre ordinateur ou votre console détient cette fonctionnalité. Si votre ordinateur est pré-équipé du Wifi, il vous suffit d’appuyer sur le...
16/12/2016
Comment installer ma Coriolis Box ADSL/Fibre avec SFR ?
Vous venez de recevoir votre modem Coriolis Box? L’installation est très simple! Nous vous invitons à suivre les instructions se trouvant dans le guide d’installation...
16/12/2016
Quel est le coût des appels en 08 et des numéros courts ou spéciaux avec ma Coriolis Box ADSL?
Le détail des coûts des appels en 08 est indiqué dans le paragraphe « Numéros spéciaux » du guide tarifaire que vous pouvez consulter en cliquant ici.
16/12/2016
Quels sont les services dont je pourrais bénéficier sur ma ligne Coriolis Box ?
Vous disposerez de services inclus et gratuits tels que : la présentation du numéro, le double appel, le signal d’appel, la restriction de présentation du...
16/12/2016
L’offre Coriolis Box ADSL est-elle disponible partout en France ?
Cette offre est disponible partout en France, sous conditions d’éligibilité. Pour tester votre éligibilité, nous vous invitons à aller sur la page « Forfaits Internet ». Vous...
16/12/2016
Une offre de Télévision est-elle disponible avec ma Coriolis Box ADSL?
L’offre tv by SFR est disponible avec nos forfait box internet. 2 bouquets TV sont à votre disposition. Pour plus d’information sur nos offres Tv,...
16/12/2016
La technologie ADSL qu’est-ce que c’est ?
Pour vérifier l’éligibilité de votre ligne, nous vous invitons à tester votre numéro géographique sur www.coriolis.com ou votre adresse en renseignant votre code postal. La...
16/12/2016
Que faire si ma ligne ne fonctionne pas ?
Client ligne fixe : Avant de brancher votre matériel, vous devez attendre le mail de confirmation d’activation de vos services ; si vous avez reçu cet email,...
16/12/2016
Comment résilier mon abonnement avec mon fournisseur d’accès internet?
Si vous souhaitez conserver votre numéro actuel, vous n’avez plus besoin de résilier auprès de votre fournisseur d’accès internet actuel, Coriolis Télécom s’occupe des démarches...
16/12/2016
Sous quel délai puis-je récupérer mon numéro de téléphone fixe?
La portabilité de votre numéro fixe s’effectuera au moment de l’activation de vos services ADSL ou Fibre Vous recevrez pendant la période de déploiement technique...
16/12/2016
Comment faire pour conserver son numéro de fixe tout en souscrivant à une offre Coriolis Box ou fibre ?
Grace à la « portabilité du numéro », vous pouvez souscrire à la Coriolis Box tout en conservant votre numéro de téléphone fixe. Il vous suffit de...
16/12/2016