Connexion Internet & dépannage

Découvrir la couverture réseau La Fibre Coriolis

Vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à la Fibre Coriolis ou quand est-ce que vous serez éligible ? Plus de 20 millions de foyers sont...

Rédigé par Administrateur
20/12/2021

Comment tester votre connexion ADSL grâce au bouchon de test ?

Vous détenez cette box : Pour tester le bon fonctionnement des composants ADSL liés à la synchronisation de votre box Plus, vous devrez utiliser Le...

Rédigé par Administrateur
10/09/2018

Comment effectuer un diagnostic téléphonique ?

Vous détenez cette box adsl   Vous pouvez établir un diagnostic sur votre ligne téléphonique, grâce à l’utilitaire de diagnostic téléphonie. Il vous suffit de...

Rédigé par Administrateur
10/09/2018

Comment modifier son code wifi ?

Vous avez la possibilité de personnaliser le nom du réseau et/ou le code wifi de votre box internet. Ci-dessous, vous trouverez les étapes simples de...

Rédigé par Administrateur
03/07/2018

Perte ou lenteur de connexion internet avec la box plus ?

Vous détenez cette box adsl : Vous n’arrivez plus à vous connecter sur internet ou vous rencontrez des lenteurs ? Voici quelques conseils pour résoudre...

Rédigé par Administrateur
28/06/2018

Client Box ADSL : comment consulter mes messages

Vous pouvez consulter vos messages depuis  votre ligne fixe, mais aussi depuis votre portable, une ligne fixe à l’étranger ou une depuis une ligne fixe...

Rédigé par Administrateur
24/02/2017

Client Box ADSL : que faire en cas de déménagement ?

Il est indispensable de signaler tout projet de déménagement auprès de votre Service Client Box afin que ces derniers puissent effectuer un test d’éligibilité. Si...

Rédigé par Administrateur
24/02/2017

Qui dois-je appeler en cas de dysfonctionnement ?

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la foire aux questions et aide au dépannage que nous mettons à votre disposition...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Mon accès internet ne fonctionne plus, que dois-je faire ?

Première vérification : vérifiez les voyants lumineux et les branchements de votre Coriolis Box : consultez l’état des voyants de votre box internet et reportez-vous...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

J’ai reçu ma Coriolis Box adsl et elle ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

Si vous constatez à la réception de votre box, que celle-ci ne fonctionne pas dès le déballage, n’attendez pas pour nous signaler afin de pouvoir...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016

Puis-je avoir plusieurs téléphones fixes avec une seule Coriolis Box ADSL ?

La Ligne téléphonique arrive par le modem Coriolis Box, les autres prises téléphoniques de votre domicile seront donc inopérantes. Si vous avez besoin de plusieurs...

Rédigé par Administrateur
16/12/2016