Client mobile : vous recevrez votre facture tous les mois. Elle est composée de :
- La facturation de votre abonnement pour le mois à venir
- La facturation des services et options pré-facturés
- La facturation des services et options rétro-facturés
- La remise ou promotion à déduire du prix de l’abonnement ou des options si vous êtes concerné
- La facturation des communications de la période passée
Retrouvez l’explicatif des factures pour les lignes mobiles ici.
Vous serez prélevé dans les 10 jours environ qui suivent la mise à disposition de votre facture sur votre espace client.
Si cette date de prélèvement ne vous convenait pas, le service client reste à votre écoute pour l’adapter selon vos besoins.
Clients box fibre et ADSL : retrouvez ci-dessous les explicatifs de vos factures :