Vous avez commandé un forfait mobile et/ou une Box internet sur www.coriolis.com et vous souhaitez vous rétracter suite à votre achat ?
Conformément aux dispositions de l’article 5.3 des conditions générales de vente sur Internet des Produits et Services Grand Public, vous disposez de la faculté de renoncer à votre commande dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la livraison de votre carte SIM ou de votre commande mobile ou Box ADSL.
Il est rappelé qu’en cas d’utilisation du Service avant l’expiration du délai légal de rétractation, vous serez redevable de l’abonnement, des communications, et/ou de la dépréciation du Terminal dans les conditions prévues à l’article 5 des conditions générales de vente ainsi qu’aux conditions générales d’abonnement.
Vous pouvez télécharger et compléter le bon de rétractation en fonction de l’offre détenue :
Et le renvoyer par courriel ou courrier postal :
- Client mobile : renvoyer le bon de rétractation de préférence à retractationmobile@coriolis.fr ou Coriolis Télécom Service client Mobile – Télécom TSA 21986 92894 NANTERRE CEDEX
- Client Box : renvoyer le bon de rétractation de préférence à retractationfixe@coriolis.fr ou Coriolis Télécom Service client Box -Télécom TSA 21986 92894 NANTERRE CEDEX