Vous avez souscrit un nouveau forfait chez Coriolis Télécom et n’avez pas reçu les messages de configuration automatique ou vous ne les avez pas installés pour vous permettre d’accéder à internet et ou envoyer/recevoir vos MMS.
A savoir :
Vous recevez d’abord un SMS vous avertissant que vous allez recevoir des messages de configuration :
Coriolis info : Vous allez recevoir 2 notifications de configuration. Répondez OK à chacun de ces messages pour que votre mobile soit paramétré (gratuit). Code PIN si demandé : 0000
Lorsque vous recevez les messages de configurations parfois appelés messages CP sur certains mobiles ou messages de dimensionnement et que vous n’acceptez pas immédiatement leur installation, nous vous invitons à les récupérer dans le menu de votre mobile. Selon les mobiles ces configurations se récupèrent dans « messages » « paramètres », ou encore dans « paramètres », « messages » « paramètres MMS » :
Cliquez ici pour voir les messages de paramétrage dans vos messages reçus.
Cliquez ici pour voir les messages de paramétrage dans vos notifications.
Détenteur d’un Iphone :
Si vous détenez un Iphone 5S et versions suivantes, vous n’avez rien à faire. Apple embarque les paramètres Coriolis dans sa dernière version IOS. Si vous ne l’avez pas encore , nous vous invitons à télécharger la dernière version IOS 12.1.1 et suivante pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités internet et l’accès à la messagerie vocale visuelle. Si vous rencontrez des difficultés, nous mettons à votre disposition un pas à pas pour la télécharger ou alors nous vous invitons à réinitialiser les paramètres réseau. :
- Pas à pas Téléchargement de la version 12.1.1 IOS pour Iphone 5S, 6, et suivants : cliquez ici
- Pas à pas réinitialisation des paramètres réseau : cliquez ici
Si vous détenez une version Iphone antérieur au 5S, nous vous invitons à paramétrer manuellement votre téléphone en vous aidant du tutoriel en cliquant ici.
Détenteur d’un Smartphone hors Iphone:
Si toutefois, vous ne récupérez pas ces messages de configuration ou que vous ne les avez pas reçus, afin de profiter de votre smartphone, nous vous invitons à configurer deux points d’accès mobiles (APN) distincts. (Des fiches de paramétrages sont également disponibles au bas de la page)
>Paramétrages accès Internet
Pour configurer l’accès à internet dans les options/paramètres de votre téléphone (selon les mobiles : connexions/réseaux mobiles, réglages points d’accès, réglages APN…) :
- Nom : coriolis
- APN : coriolis
- Type d’authentification : PAP
- Type d’APN : default ou internet ou default,supl
>Paramétrages MMS
Pour configurer la réception et l’émission des MMS dans les options/paramètres de votre téléphone (selon les mobiles : connexions/réseaux mobiles, réglages points d’accès, réglages APN…) :
- Nom : mmscoriolis
- APN : mmscoriolis
- MMSC : http://mms.coriolis.fr
- Proxy MMS : 10.12.0.1
- Port MMS : 9028
- Type d’APN : mms
Certains mobiles peuvent également avoir besoin d’activer les données en itinérance pour que internet et/ou l’envoi/réception des MMS fonctionnent correctement.
Si d’autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, pensez à les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez d’installer ou de renseigner manuellement.
Enfin, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
– Activez les données mobiles
– Désactivez le Wi-Fi
– Dans les Préférences réseau, veillez à ce que le mode réseau 2G/3G ou 4G ou LTE soit sélectionné.
En fonction du téléphone que vous détenez, nous mettons à votre disposition un pas à pas pour configurer manuellement les paramètres MMS et internet.
Les fiches sont présentées par marque. Néanmoins, si vous ne trouvez pas la marque exacte de votre téléphone dans ces tutoriels, nous vous invitons par exemple si vous détenez un smartphone sous Android, de vous référer aux pas à pas des marques suivantes : Samsung, Huawei, LG, Honor.
Si après avoir suivi ces pas à pas de configuration, vous rencontrez toujours des difficultés à accéder à internet depuis votre téléphone ou à envoyer/recevoir des MMS, contactez un conseiller depuis un autre téléphone au 0 969 32 10 40 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou le samedi de 9h à 18h, ce afin que le conseiller vous aide à paramétrer votre téléphone.
Vous détenez un téléphone de la marque Samsung, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Iphone (antérieur à la version 5s), cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Honor, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Huawei, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque LG, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque ASUS, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Wiko et Getnord , cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Doro, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Doro 6030, cliquez ici pour le paramétrage des MMS
Vous détenez un téléphone de la marque Neffos, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Crosscall, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Crosscall Spider-X4, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Crosscall Trekker-M1, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Xiaomi, cliquez ici
Vous détenez un téléphone sous Windows Phone, cliquez ici
Vous détenez une clé 4G Alcatel, cliquez ici
Vous détenez un téléphone de la marque Blackberry (pas encore disponible, contactez un conseiller)