En cas de problème de règlement, notre Service Recouvrement vous prévient par SMS puis par courrier.
Après la validation de votre règlement, votre ligne sera remise en service très rapidement ou au plus tard dans les 24 heures. Vous pouvez également demander le prélèvement automatique sur votre compte.
Pour joindre le service recouvrement :
- Envoyez un email à controle-credit@coriolis.fr en pensant bien à nous communiquer vos coordonnées et votre numéro de mobile Coriolis afin que nous puissions vous répondre dans les meilleurs délais.
- Appelez le 09 69 36 00 05 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h (coût d’un appel local depuis un poste un fixe en France métropolitaine) ou le 901 depuis votre mobile (décompté de votre forfait, 1ère minute non décomptée pour les forfaits IDEAL ou bloqués, pour les forfaits Brio Liberté: 0.37€ttc/min).