Si votre mobile est cassé ou bien en panne, nous vous invitons à contacter votre Service Client par téléphone qui vous indiquera la marche à suivre si votre téléphone est encore sous garantie ou hors garantie.
Il vous indiquera aussi le point de SAV le plus proche de chez vous afin de faire réparer votre mobile ou grâce à vos points de fidélité vous pourrez changer de mobile.