Vous détenez cette box :
Pour tester le bon fonctionnement des composants ADSL liés à la synchronisation de votre box Plus, vous devrez utiliser Le bouchon de test est attaché à votre câble DSL. Si ce n’est pas le cas, contacter le Service client Coriolis box ADSL.
> Etape 1 – Redémarrez votre box
1. Éteignez votre box en mettant « Power » en position OFF
2. Patientez quelques secondes
3. Rallumez votre box en mettant « Power » en position ON
> Etape 2 – Effectuez le diagnostic
1. Connectez votre bouchon au port DSL de la box
2. Connectez-vous à l’interface de votre box via l’adresse http://192.168.1.1 et suivez les instructions de connexion
3. Dans l’onglet « Maintenance« , ouvrez la page « Diagnostic »
4. Dans la rubrique « Diagnostic modem xDSL« , cliquez sur le bouton « Tester » ; patientez quelques dizaines secondes pendant le diagnostic du modem
5. Le résultat apparaît :
- Le résultat est Modem ADSL OK : vos problèmes de synchronisation ne sont pas dus à votre box
- Le résultat est Problème sur le modem ADSL : votre box est probablement à l’origine de vos problèmes de synchronisation et de connexion, contactez le Service Client Coriolis, afin d’effectuer des tests complémentaires
Votre diagnostic est terminé !