Pour bénéficier des appels Wifi/VoLte sur votre smartphone, voici les prérequis :
- Détenir un forfait Coriolis Télécom (hors carte prépayée) sur le réseau Coriolis et activer l’option appels WIFI/VoLte
- Avoir un téléphone compatible avec l’option VoWIFI/VoLte et activer la fonctionnalité dans les paramètres mobile
Les appels WIFI vous permettent :
- Une extension de la couverture du réseau mobile 4G/5G avec le réseau WiFi où que vous soyez. Par exemple, si vous rentrez à votre domicile, votre appel téléphonique en cours bascule automatiquement et sans interruption en appel WIFI.
- Une qualité de son supérieure haute définition
- Partage de connexion en simultané avec un appel
- Les communications VoWIFI sont décomptées du forfait voix classique sans surcoût
Les appels VoLte vous permettent :
- Une qualité de son supérieure haute définition
- Un temps d’établissement des communications réduit et quasi instantané dès lors que les 2 interlocuteurs sont en 4G/5G
- Une navigation sur votre smartphone fluide et simple d’utilisation : partage de connexion en simultané avec un appel
- Les communications VoLte sont décomptées du forfait voix classique sans surcoût
L’option VoWIFI/VoLte est un service de voix complémentaire accessible gratuitement sur demande auprès du Service Client. Une fois l’option activée, les appels WIFI/VoLte sont facturés comme les appels voix sur le réseau Coriolis et selon votre forfait, sans surcoût. L’option VoWIFI/VoLte est exclusivement valable en France métropolitaine.
Si vous possédez un smartphone compatible avec l’option VoLTE/VoWIFI, l’option est activée automatiquement et progressivement pour les clients Coriolis détenant un mobile compatible.
Si vous constatez que l’option n’est pas encore activée, contactez le service client.
Si vous avez activé votre ligne depuis le 15 juin 2022, l’option est activée automatiquement.
Si vous détenez un mobile compatible, que l’option est activée sur votre forfait, assurez-vous d’avoir bien effectué la dernière mise à jour OS sur votre smartphone android, les appels VoLte sont disponibles.
Pour les appels WiFi, il est possible toutefois que la fonctionnalité appels Wifi ne soit pas cochée par défaut.
Suivez les pas à pas en fonction du mobile détenu si vous rencontrez des difficultés.
Pour les détenteurs d’iPhone, suivez le pas à pas pour activer la fonctionnalité Appels VoLte.
Pour les appels WiFi, la fonctionnalité est disponible à partir du 16 septembre 2022, suivez le pas à pas pour activer la fonctionnalité Appels Wifi.
Un arrêt/marche est indispensable pour faire fonctionner les appels VoLte sur votre smartphone.
Nos conseillers du service client restent à votre écoute pour vous accompagner.
Au 16 septembre 2022, voici la liste des modèles compatibles avec les appels WIFI :
Samsung Galaxy S10, S10 Lite, S10e, S10+Samsung Galaxy S20 FE 5G, S20 4G, S20 5G, S21, S21+, S21 ultra, S21 FE 5G, S22, S22+, S22 Ultra
Samsung Z Flip, Z Flip 5G, Z Flip 3 5G, Fold, Z Fold 2 5G
Samsung Galaxy A02s, A03S, A12, A20e, A20S, A21S, A22, A22 5G, A31, A32, A32 5G, A40, A40 EE, A41, A42 5G, A50, A50EE, A51, A51 5G, A52, A52 5G, A52S 5G, A71, A72, A80
Samsung Galaxy Xcover4S, Xcover pro EE, Xcover 5 EE
Samsung Galaxy Note 20/Note 20 5G/Note 20 ultra/Note 20 ultra 5G, Note 10, Note 10+, Note 10 lite
Oppo A16
Oppo Reno 6 Pro
Huawei : P30, P30 Pro, P40 Lite, P40 Pro, P40 Pro+, P40, P40 Lite 5G, Mate XS, Mate 30 Pro, Mate 40 Pro, Nova 5TMate 20, Mate 20 Pro,
Xiaomi : disponibilité à venir
Crosscall : disponibilité à venir
Vivo : disponibilité à venir
iPhone : iPhone 8 et suivants
Au 16 septembre 2022, voici la liste des modèles compatibles avec les appels VoLTE :
Samsung Galaxy S10, S10 Lite, S10e, S10+Samsung Galaxy S20 FE 5G, S20 4G, S20 5G, S21, S21+, S21 ultra, S21 FE 5G, S22, S22+, S22 Ultra
Samsung Z Flip, Z Flip 5G, Z Flip 3 5G, Fold, Z Fold 2 5G
Samsung Galaxy A02s, A03S, A12, A20e, A20S, A21S, A22, A22 5G, A31, A32, A32 5G, A40, A40 EE, A41, A42 5G, A50, A50EE, A51, A51 5G, A52, A52 5G, A52S 5G, A71, A72, A80
Samsung Galaxy Xcover4S, Xcover pro EE, Xcover 5 EE
Samsung Galaxy Note 20/Note 20 5G/Note 20 ultra/Note 20 ultra 5G, Note 10, Note 10+, Note 10 lite
Oppo A16
Oppo Reno 6 Pro
Huawei : P30, P30 Pro, P40 Lite, P40 Pro, P40 Pro+, P40, P40 Lite 5G, Mate XS, Mate 30 Pro, Mate 40 Pro, Nova 5TMate 20, Mate 20 Pro,
Xiaomi : disponibilité à venir
Crosscall : disponibilité à venir
Vivo : disponibilité à venir
iPhone : tous modèles à partir de l’iPhone 7
Activer les appels VoLte en fonction du téléphone détenu
01. J’accède au menu « Réglages » puis « Données cellulaires »
02. Je clique sur « Options »
03. Je sélectionne « Voix et données » puis « OK »
04. La VoLTE est activée. N’oubliez pas de faire un arrêt-marche pour activer la fonctionnalité sur votre téléphone
Activer les appels Wifi en fonction du téléphone détenu
Mettre à jour le mobile avec iOS 16 (être connecté à un réseau Wifi) ; être en possession d’un mobile compatible (iPhone 8 et plus)
01. Activer le WIFI dans le menu déroulant
02. J’appuie sur « réglages »
03. Je clique sur « téléphone »
04. Je sélectionne « appels wifi »
05. La fonction « appels wifi » est activée
01. J’accède au menu du téléphone en cliquant sur l’icone téléphone
02. Je clique sur « Plus »
03. Je choisis « Paramètres »
04. J’active le curseur de la ligne « Appels WiFI »
La fonctionnalité appels VoWifi/VoLTE est activée.
01. J’active la localisation sur mon téléphone
02. J’accède aux paramètres de mon téléphone
03. Je me rends dans les paramètres de ma carte SIM
04. J’active les appels Wi-FI après avoir sélectionné ma carte SIM
Dès qu’un réseau Wi-FI sera disponible, je pourrai téléphoner sans coupure.
01. J’accède aux paramètres de mon téléphone puis choisis « Plus »
02. Je sélectionne dans le menu Appels via WIFI
03. J’active les appels WIFI
04. Je confirme mon choix
La fonction appels Wifi est activée.
